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Hiring a Cleaning Company in Munich — What to Look For?

Saoussen Hichri
May 2026
7 min read

Those looking to hire a cleaning company in Munich should look for quality certifications, a detailed service specification, transparent pricing and a permanent contact person. This checklist helps you make the right choice.

A professional cleaning company in Munich is recognisable by a free on-site quote, a written service specification, proven quality standards (DIN EN 13549) and a permanent contact person. Be cautious of providers who make quotes without an on-site inspection.

The checklist: How to choose the right cleaning company in Munich

This checklist helps you choose the right cleaning company in Munich. Check each point carefully before signing a contract.

Qualität & Zertifizierungen

DIN EN 13549 / DIN 77400 Compliance
Reinigungsqualität nach HACCP für Praxen
Referenzen von Gewerbekunden vorhanden
Regelmäßige Mitarbeiterschulungen
Keine Qualitätsnachweise oder Referenzen
Kein fester Ansprechpartner benannt
Personal-Fluktuation sehr hoch

Angebot & Transparenz

Detailliertes Leistungsverzeichnis im Angebot
Festpreise ohne versteckte Kosten
Kostenlose Vor-Ort-Besichtigung angeboten
Schriftlicher Vertrag mit klaren SLAs
Nur Stundensatz ohne Leistungsdetails
Angebot ohne Objektbegehung
Keine Vertragsgrundlage angeboten

Reaktionszeit & Verlässlichkeit

24h Reaktionszeit auf Anfragen garantiert
Stellvertreterregelung bei Personalausfall
Klare Eskalationsprozesse definiert
Keine Angaben zur Reaktionszeit
Kein Notfallservice bei Ausfall

What a cleaning company quote should contain

A professional quote from a cleaning company contains the following points:

Detailed service specification: which rooms/areas are cleaned how often
Clear pricing: hourly rate or fixed price per m²
Information on cleaning agents and equipment used
Name of the property manager and permanent contact person
Quality assurance measures and control intervals
Contract term, notice periods, substitute arrangements

Tip: Always ask for a free on-site inspection before accepting a binding quote. Reputable cleaning companies in Munich offer this as standard.

Common mistakes when choosing a cleaning company in Munich

Focusing only on the cheapest price — without quality comparison
Not requesting a service specification in the quote
Accepting a quote without an on-site inspection
Not agreeing on a permanent contact person
No trial period or quality control built in

Frequently asked questions

Wie finde ich eine gute Reinigungsfirma in München?

Eine gute Reinigungsfirma in München erkennen Sie an: Referenzen von vergleichbaren Gewerbekunden, einem detaillierten Leistungsverzeichnis im Angebot, einem festen Ansprechpartner, nachgewiesenen Qualitätsstandards (DIN EN 13549) und einem transparenten Festpreisangebot nach kostenloser Begehung.

Was sollte ein Angebot einer Reinigungsfirma enthalten?

Ein seriöses Angebot einer Reinigungsfirma sollte enthalten: ein detailliertes Leistungsverzeichnis (welche Bereiche werden wie oft gereinigt), Angabe des Stundensatzes oder Quadratmeterpreises, Benennung des Reinigungspersonals und Ansprechpartners, Informationen zu Qualitätssicherung und Qualitätskontrollen.

Wann sollte ich als Unternehmen eine Reinigungsfirma wechseln?

Sie sollten über einen Wechsel Ihrer Reinigungsfirma nachdenken, wenn: die Reinigungsqualität dauerhaft nachlässt und Reklamationen nicht gelöst werden, häufig unterschiedliches Personal ohne Einweisung kommt, keine klare Ansprechperson vorhanden ist, oder Preise ohne Leistungsanpassung erhöht werden.

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